+ KELEBIHAN VIDEO BANKING
- · Kenyamanan Waktu
Salah satu kemudahan yang diberikan teknologi video banking dan tidak
diberikan oleh perbankan tradisional adalah fleksibilitas waktu. Dengan
adanya video banking, teller dapat dipusatkan dalam
satu tempat untuk memberikan layanan perbankan kepada nasabah selama 24 jam
sehari, 7 hari seminggu. Namun jam layanan ini bisa saja berbeda tergantung
lokasi di mana mesin video
banking tersebut berada.
- · Kenyamanan Lokasi
Kenyamanan lain yang diberikan oleh video banking adalah
fleksibilitas tempat. Mesin video
banking bisa saja berada di tempat lain selain cabang bank. Video banking dapat memberikan
layanan perbankan profesional di lokasi perbankan nontradisional, seperti di
pusat perbelanjaan atau mall misalnya. Selain itu layanan ini bisa juga berada
di tempat-tempat strategis lain seperti gedung perkantoran, pabrik, atau di
kampus-kampus.
- · Teknologi Video Banking
Meskipun video
banking memiliki banyak bentuk yang berbeda, tetapi semuanya
memiliki komponen-komponen dasar yang kurang lebih sama.
- · Koneksi Video
Mesin video
banking menggunakan teknologi video real time dan juga sistem audio
yang memungkinkan nasabah untuk melakukan konferensi video secara langsung
dengan perwakilan bank dan juga untuk melakukan berbagai macam transaksi.
Hubungan komunikasi untuk video dan audio tersebut biasanya membutuhkan koneksi
data berkecepatan tinggi untuk dapat bertatap muka dengan teller yang tidak
berada dalam lokasi fisik yang sama.
- · Perlengkapan Transaksi
Selain memiliki kemampuan untuk konferensi video,
mesin video banking juga
memiliki fitur untuk mendukung transaksi perbankan. Salah satu contohnya adalah
mesin milik NCR yang memiliki perangkat untuk memindai ID dan juga perangkat
untuk tanda tangan secara digital. Sistem ini mampu melakukan verifikasi
nasabah sebelum melakukan transaksi perbankan. Di samping itu, mesin ini juga
memiliki perangkat untuk cetak dokumen dan setor tunai.
Untuk lebih jelasnya kita simak bersama - sama proses penggunaan smartsystem berbentuk vidio banking dalam pembuatan rekening pada bank BRI yang terletak di Mall Margo City, Depok ini
https://www.youtube.com/watch?v=rYDrDUZXYIk&feature=youtu.be
langkah - langkahnya yaitu :
1. Calon nasabah datang ke depan mesin Video Banking dengan
membawa KTP Elektronik.
2. Calon nasabah membaca dan memahami ketentuan yang tercantum
pada layar monitor.
3. Calon nasabah meletakan e-KTP pada pemindai RFID yang
tersedia, dan meletakan jari telunjuk pada sensor pemindai sidik jari. Mesin
akan memindai kode dari kartu dan mencocokannya dengan database pemerintah.
Lalu data akan muncul secara otomatis ke layar sentuh.
4. Calon nasabah memeriksa kecocokan data. Jika data sudah
sesuai, pembukaan rekening dapat dilanjutkan.
5. Calon nasabah mengisi kelengkapan data-data secara langsung
pada layar sentuh yang tersedia.
6. Calon nasabah memasukan KTP ke scanner untuk dipindai secara
optical.
7. Setelah data selesai diproses komputer, maka kartu ATM akan
keluar dengan sendiri nya.
8. Formulir pernyataan akan keluar dari printer. Tanda-tangani
dan serahkan beserta kartu ATM dan setoran awal ke petugas.
9. Selesai, rekening siap digunakan
